Libro de Reclamaciones
Última actualización: agosto de 2026
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), Viña La Quincha S.A.C. pone a disposición este Libro de Reclamaciones.
El envío en línea aún no está habilitado. Mientras tanto, escríbenos a contacto@vinalaquincha.pe o llámanos al +51 999 000 000. Registraremos tu reclamo y te enviaremos copia de la hoja.
Diferencia entre reclamo y queja
- Reclamo: disconformidad con el producto o el servicio recibido.
- Queja: malestar respecto a la atención, sin relación directa con el producto.
Formulario
El proveedor debe responder en un plazo máximo de treinta (30) días calendario. El reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante Indecopi.